Legal · Privacidad
Política de privacidad
Actualizado el 12 de mayo de 2026 · RGPD-compliant
Responsable del tratamiento
Wenalyze, S.L. con CIF B-12345678 y domicilio en Carrer del Poeta Querol 2, 46002 Valencia (España).
Para cualquier consulta sobre tus datos: privacy@wenalyze.com.
Datos que tratamos
| Categoría | Ejemplos | Base legal |
|---|---|---|
| Identidad | Nombre, email, teléfono | Ejecución del contrato |
| Financieros | Tickets, importes, IBAN parcial | Obligación legal (fiscal) |
| Técnicos | IP, navegador, sesión | Interés legítimo |
| Comportamiento | Páginas vistas, clics | Consentimiento |
Para qué los usamos
Prestar el servicio (capturar pagos, ejecutar reglas, generar PDFs firmados).
Cumplir con la normativa fiscal (cierres trimestrales, conservación 6 años).
Mejorar el producto (analytics agregadas, anónimas).
Comunicaciones operacionales (no hacemos marketing sin opt-in).
Tus derechos
Acceso, rectificación, supresión, oposición, portabilidad y limitación.
Puedes ejercitarlos en cualquier momento escribiendo a privacy@wenalyze.com o desde Ajustes → Privacidad.
Tienes derecho a presentar una reclamación ante la AEPD (aepd.es).
Transferencias internacionales
Tus datos viven en servidores europeos (AWS Frankfurt, eu-central-1).
Algunos sub-procesadores (Stripe, Google Cloud) pueden operar fuera del EEE con garantías RGPD (cláusulas tipo SCC).
Conservación
Datos de identidad y financieros: hasta 6 años tras el cierre fiscal correspondiente.
Datos técnicos: 12 meses.
Tras la baja, exportamos un dump completo y eliminamos lo no requerido por ley.